نرم‌افزار مديريت محتوا يا Content Management System برنامه‌اي است كه بطور كامل از ايجاد، مديريت و بروزرساني يك وب‌سايت پشتيباني مي‌كند و تمام ابزارهاي باره نياز براي مديريت يك سايت را دارا مي‌باشد. CMS چرخه زندگي يك صفحه وب را از ايجاد و بروزرساني الی انقراض آن در بر مي‌گيرد. CMS همچنين داراي قابليت مديريت ساختار سايت، شيوه نمايش صفحات و بستگی آنها با منوها مي‌باشد. به عبارت ساده‌تر CMS نرم‌افزاري است براي توليد وب‌سايتي حرفه‌اي.

استفاده از CMS بجاي طریق قديمي صفحات تغییر ناپذیر از لحاظ تجاري و اقتصادي مزاياي بسيار زيادي دارد از جمله:
صرفه‌جويي در موعد براي ايجاد و بروزرساني صفحات وب
سازگاري و استحكام بيشتر
راهبري (navigation) پيشرفته
انعطاف‌پذيري بيشتر
كنترل نامتمركز سايت
امنيت بالاتر وب‌سايت
كاهش ورود اطلاعات تكراري
كاهش چشمگير هزينه‌هاي نگهداري

در زير برخي قابليتهايي كه براي يك CMS لازم است و حتما قبل از اتخاذ تصميم نهايي براي استفاده از آن بايد در عقیده گرفته شود آمده است:
چه سرويس ها و خدماتي ارائه مي‌كند. مثلا براي تهيه backup مرتب از مطالب.
محدوديتهاي سخت‌افزاري و شبكه.
سيستمهاي عاملي كه CMS با آنها سازگار است.
از چه web-server هايي پشتيباني مي‌كند؟
آيا بازديدكنندگان سايت شما، نرم‌افزار يا plug-in ديگري نياز دارند؟
CMS از چه مرورگرهايي پشتيباني مي‌كند؟
امكان ورود و برونرفت اطلاعات از سيستم به برنامه ديگر چگونه است؟
راهنما و document هاي ارائه شده چقدر نياز شما را براي تماس با تقسیم پشتيباني كاهش مي‌دهد؟
آبا شركت پشتيباني 24 ساعته و کاربرد cms چیست کارساز براي مشكلات احتمالي دارد؟
آيا قابليت جستجوي مطالب براي بازديدكننده وجود دارد؟
چه مهارتهايي براي operator الزامي است لغایت بتواند سايت را مديريت كند؟
آيا امكان اشاعه قابليتهاي نرم‌افزار وجود دارد؟
چه تضميني براي امنيت مطالب شما روي سايت ارائه مي‌شود؟
آيا نرم‌افزار كاملا تحت وب است و قابليت كنترل غير متمركز را دارد؟
امكان تغيير واسط كاربري با طرح گرافيكي به راحتي هستی دارد؟
آيا امكان ثبت سوابق وب‌سايت و logging وجود دارد؟